Orange Romania

Serviciul Clienti Corporate

Este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe sãptãmânã, pentru a oferi clientilor toate informatiile de care au nevoie.
Puteti beneficia de acest serviciu apelând gratuit numãrul scurt 410 de pe telefonul mobil Orange sau numãrul 021 203 34 10.

beneficii

 
  • 410 - numãr scurt, apel gratuit de pe mobil
  • relatie personalizatã cu o echipã de profesionisti
  • timp de asteptare redus pentru a lua legãtura direct cu un reprezentant Orange

utilizare

Serviciul Clienti Corporate vã asigurã procesarea diverselor solicitãri, efectuate la cererea persoanei autorizate de compania dumneavoastrã:

  • înlocuirea cartelei SIM
  • activare apeluri internationale
  • activare roaming
  • activare servicii 3G / EDGE / GPRS fãrã abonament lunar, Mesaje Multimedia, WAP
  • emitere facturi Orange în format electronic (via e-mail)
  • emitere rapoarte la cerere si prelucrarea datelor din factura detaliatã pentru serviciul Orange
  • transferul agendei telefonice de pe alte cartele SIM pe cartela Orange
  • transmiterea de mesaje scrise informative cãtre toate numerele din agenda telefonicã pentru anuntarea schimbãrii numerelor de telefon
  • eliberare facturi pentru serviciile Orange direct la sediul Orange
  • asistentã tehnicã de specialitate (setãri servicii cu valoare adãugatã si echipamente) la sediul Orange sau, în cazuri speciale, la sediul clientului.

notã

Asistenta tehnicã dedicatã are programul de lucru prelungit de luni pânã vineri de la ora 8:00 la ora 20:00 si sâmbãtã de la ora 9:00 la ora 17:00. În afara acestui program, apelul dumneavoastrã va fi preluat de Serviciul Clienti 411.